Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

1. Tyto zásady upravují způsob shromažďování a zpracování vašich osobních údajů (dále „Zásady“) společností SkatePro („my“, „nás, „naše“).
2. Tyto Zásady se vztahují na data, která s námi sdílíte nebo data automaticky shromážděná na našich webových stránkách/homepage na adrese skatepro.cz („webové stránky / homepage“)
3. SkatePro je subjektem, který sbírá a shromažďuje vaše osobní data na svých webových stránkách / homepage. Pokud máte otázky nebo poznámky ke znění těchto Zásad nebo chcete využít jedno nebo více z vašich práv, směřujte prosím vaše dotazy a/nebo požadavky na:
   SkatePro ApS, Omega 6, 8382 Hinnerup,  Dánsko; +420 588 080 066, email@skatepro.cz
4. Pokud provedeme změny v těchto Zásadách, změny budou publikovány na této stránce.
5. Toto je verze 2.0 našich Zásad (ze dne: 2018-05-01).

2. Jaká data shromažďujeme?

1. Při každé návštěvě naší homepage automaticky sbíráme informace o vás a o způsobech, jak využíváte naše webové stránky, např. shromažďujeme informace o vašem prohlížeči, IP-adrese, stránkách, které navštěvujete, a klíčových slovech, které použijete pro vyhledávání.
   a.  Cílem sběru těchto dat je optimalizovat uživatelské prostředí a funkčnost homepage a také pro účely cíleného marketingu, a to včetně remarketingu na Facebooku a Google.
   b.  Data zpracováváme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a rady (GDPR), článek 6(1)(f).
2. Když zakoupíte produkt nebo s námi komunikujete prostřednictvím našich webových stránek, shromažďujeme data, která s námi sdílíte, např. jméno, adresu, e-mail, telefonní číslo, zvolený typ úhrady za zboží, zvolený typ doručení, jaké produkty nakupujete, jaké produkty vracíte a IP adresu, na které byly vytvořeny vaše objednávky.
   a.  Tato data sbíráme proto, abychom byli schopni dodat objednané zboží, a dále abychom mohli uspokojit vaše práva na vrácení a reklamaci zboží.
   b.  Tato data zpracováváme na právním základě Obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a rady (GDPR), článek 6(1)(b)(c)(f).
3. Pokud se přihlásíte k našemu newsletteru (zasílání novinek a akčních nabídek), shromažďujeme vaši e-mailovou adresu a jméno.
   a.  Cílem je schopnost komunikovat s vámi a nabízet naše služby a produkty prostřednictvím zasílaných newsletterů do vašich e-mailových schránek.
   b.  Tato data zpracováváme na právním základě Obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a rady (GDPR), článek 6(1)(f)

3. Příjemci osobních údajů

1. Údaje o vašem jméně, adrese, e-mailu a telefonním čísle sdílíme s přepravcem, který zajišťuje dodávku vašeho objednaného zboží.
2. Údaje můžeme dále sdílet s dalšími důvěryhodnými partnery, kteří budou zpracovávat údaje pro naše potřeby. S třetími stranami spolupracujeme za účelem technického provozu, správy a vylepšování našich webových stránek, rozesílání newsletteru a remarketingu, včetně retargetingu, a též k získání vašich recenzí našich webových stránek a produktů.  Zpracovatelé dat nesmí použít data za jinými účely, než jak je stanoveno v naší vzájemné dohodě, a podléhají též dohodě o důvěrnosti jim svěřeným osobním údajům. Se všemi Zpracovateli dat, kteří pro nás zpracovávají vaše osobní data, jsme uzavřeli písemné dohody o zpracování osobních údajů.
3. Dva z těchto Zpracovatelů dat, Google Analytics/Google LLC. a Facebook Inc. sídlí v USA. Transfer údajů do USA je zabezpečen prostřednictvím certifikace přenosu dat podle tkz. EU-U.S. Privacy Shield, srov. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), článek 45.
   a.  Kopie certifikace společnosti Google LLC je publikována zde:
   https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
   b.  Kopie certifikace společnosti Facebook Inc. je publikována zde:
   https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

4. Vaše práva

Abychom zajistili transparentnost celého procesu zpracování vašich osobních údajů, my, jako Zpracovatel údajů, máme povinnost vás informovat o vašich právech. Níže naleznete seznam práv, které vy, jako náš zákazník, máte právo uplatnit. Pokud chcete uplatnit jakékoli z následujících práv, neváhejte nám prosím zaslat písemný požadavek. Vezměte prosím na vědomí, že vás v případě odůvodněných pochybností můžeme požádat o prokázání vaší totožnosti.

1. Právo přístupu
   Máte právo kdykoliv zažádat o výpis všech údajů, které o vás shromažďujeme.
2. Právo na nápravu
   Pokud naleznete jakékoli chyby ve vašich osobních údajích, máte právo zažádat o opravu nebo aktualizaci.
3. Právo na odstranění
   V některých případech máte právo požadovat odstranění všech - nebo části - vašich osobních údajů z naší databáze, např. pokud odvoláte váš souhlas a my nedisponujeme jinou právní bází, abychom mohli pokračovat se zpracováním vašich osobních údajů. Nejsme povinni smazat vaše osobní údaje, pokud jsou nutné pro splnění povinností nám uložených zákonem, nebo jsou nutné k ustanovení, vykonání nebo vyhovění oprávněnému požadavku.
4. Právo omezit zpracování
   V některých případech můžete mít právo požadovat omezení zpracování vašich osobních dat pouze na jejich uchovávání, například pokud se domníváte, že informace, které zpracováváme, jsou mylné.
5. Právo na přenos dat
   V některých případech můžete mít právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli. V těchto případech obdržíte své údaje ve strukturovaném a běžně používaném strojově čitelném formátu a máte právo přenést tyto údaje k jinému Zpracovateli dat.
6. Právo vznést námitku
   Kdykoli můžete uplatnit své právo vznést námitku proti způsobu, jak používáme vaše osobní údaje pro přímý marketing, včetně námi vytvořenému profilování za účelem cílení (targetingu) našeho přímého marketingu. Také můžete vznést námitku ke zpracování údajů, které provádíme v souladu s našimi oprávněnými zájmy, srov. body 2.1 a 2.3, pokud se tyto námitky vztahují k vaší osobní situaci.
7. Právo na zrušení souhlasu
   Máte právo kdykoliv odvolat váš souhlas, který jste nám dali pro dané zpracování osobních údajů.
8. Právo podat stížnost
   Máte právo podat stížnost na naše nakládání s vašimi osobními údaji a daty k dánskému úřadu pro ochranu dat: Datatilsynet , Borgergade 28, 5, 1300 København K, dt@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00.

5. Smazání osobních údajů

1. Informace o vašem používání našich webových stránek (srov. bod 2.1) budou smazána, pokud naše webové stránky nepoužijete po dobu 1 roku.
2. Informace sesbírané v souvislosti s vaší registrací k našemu newsletteru budou smazány v okamžiku, kdy odvoláte váš souhlas. Stejné ustanovení se vztahuje také pro recenze produktů a uživatelském prostředí našeho e-shopu.
3. Informace požadované v souvislosti s objednávkou, kterou jste uskutečnili na našich webových stránkách (srov. bod 2.2) jsou uložené po dobu 5 let, abychom vám mohli poskytovat rady a typy o náhradních dílech po dobu životnosti produktu. Účetní/fakturační data jsou uložena 5 let, a to až do konce účetního roku, abychom vyhověli požadavkům, uloženým nám dánským zákonem o účetnictví.
4. Všechny informace mohou být uloženy déle, pokud je to oprávněně nutné, například pokud je nutné stanovit, vykonat nebo hájit právní nárok, nebo pokud uchování dat je nám uložené ze zákona.

6. Bezpečnost

1. Implementovali jsme příslušné technické a organizační bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému nebo nelegálnímu zničení, ztrátě, změně a poničení osobních údajů a abychom chránili osobní údaje před neoprávněným přístupem nebo zneužití.
2. Jen zaměstnanci, kteří potřebují přístup k vašim osobním údajům pro výkon svého zaměstnání, získají povolení k přístupu.