Prohlášení o přístupnosti

Společnost SkatePro se zavazuje zajistit, aby webové stránky skatepro.cz byly přístupné co nejširšímu okruhu uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením, které využívají asistenční technologie.

Cílem této webové stránky je dodržovat platné vnitrostátní právní předpisy provádějící evropský zákon o přístupnosti (EAA, směrnice (EU) 2019/882), evropskou normu EN 301 549 a Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1, úroveň AA.

Stav shody

Tato webová stránka je částečně v souladu s WCAG 2.1, úroveň AA. Ačkoli většina služeb tyto požadavky splňuje, některé části ještě nejsou plně v souladu.

Známá omezení přístupnosti

Níže uvedená omezení vycházejí z vlastního posouzení. Jsme si jich vědomi a v rámci naší průběžné digitální údržby vyhodnocujeme možnosti zlepšení:

• Vyskakovací dialogová okna – Některá dialogová okna (například nastavení souborů cookie, průvodce velikostmi a přihlašovací okno) nemusí zatím plně podporovat klávesové ovládání.
• Sekundární ovládací prvky – Malý počet nepodstatných ovládacích prvků (například některé rozbalitelné sekce a výběr země/regionu) nemusí být zatím plně ovladatelný pouze pomocí klávesnice.
• Aktualizace stavu – Několik akcí nesouvisejících s nákupem (například určitá propagační tlačítka „přidat“ a změny množství na stránce košíku) nemusí být zatím oznamovány čtečkami obrazovky.

Pokud narazíte na překážku přístupnosti, která zde není uvedena, dejte nám prosím vědět pomocí kontaktních údajů níže.

Internetový obchod a evropský zákon o přístupnosti (EAA)

Jako internetový obchod podléhá tento web dodatečným požadavkům na přístupnost podle EAA a vnitrostátních právních předpisů, kterými se tento zákon provádí. Usilujeme o to, aby informace a funkce potřebné k dokončení nákupu byly vnímány, ovládány a chápány v souladu s normou EN 301 549 a směrnicí WCAG 2.1 úroveň AA. To se týká každého kroku nákupního procesu:

• prohlížení produktů a vyhledávání
• přihlášení k účtu a bezpečnost
• dokončení objednávky, platba a vrácení zboží

Veškeré známé výjimky jsou uvedeny výše v části „Známá omezení přístupnosti“.

Přístupnost prodávaných produktů

Pokud nám výrobce nebo jiný odpovědný hospodářský subjekt poskytne informace o přístupnosti produktu, který prodáváme, zobrazíme je na příslušné stránce produktu. Samotnou přístupnost produktů nezávisle nezkoumáme ani netestujeme, proto můžeme tyto informace zobrazit pouze v případě, že nám byly poskytnuty.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud narazíte na jakékoli problémy s přístupností nebo potřebujete informace z našich webových stránek v alternativním formátu, kontaktujte nás prosím na adrese: SkatePro, email@skatepro.cz, 588 080 066

Uveďte prosím konkrétní URL adresu a stručný popis problému. Snažíme se na všechny dotazy reagovat co nejdříve, a to v souladu se zákonem stanovenou lhůtou 14 dnů, je-li to relevantní.

Postup při vymáhání

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni nebo pokud neobdržíte odpověď v přiměřené lhůtě, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu ve vaší zemi.

Česká obchodní inspekce (ČOI), podatelna@coi.gov.cz, +420 222 703 404, https://www.coi.gov.cz/

O tomto prohlášení

Toto prohlášení bylo naposledy revidováno v červenci 2026 a vychází z vlastního posouzení. Pravidelně jej přezkoumáváme a aktualizujeme, pokud změny ve službě ovlivňují její přístupnost.